購買條款

歡迎來到 Manuela。這些《購買條款》（下稱「條款」）約束所有透過我們網站銷售的珠寶。透過下訂單，即表示您同意受這些條款的約束。

1. 訂單接受與合約

• 合約的成立：您的訂單構成購買的要約。具約束力的合約僅在我們向您發送訂單確認電郵時成立。
• 取消權：我們保留取消任何訂單的權利，原因包括但不限於產品缺貨、定價錯誤或涉嫌詐騙活動。如果我們在付款後取消訂單，將全額退款至原始付款方式。

2. 定價、稅金與關稅

• 貨幣：所有價格均以港元列出（除非另有選擇）。
• 透明定價：如同我們對品質的承諾，我們的定價透明。我們取消傳統零售加價，為您提供「平價奢華」。
• 進口關稅：對於國際訂單（香港以外），您需負責所有當地進口關稅、增值稅和海關費用。這些費用由承運商收取且不予退還。

3. 產品呈現與材料

• 手工精修品質：我們的大部分產品均為手工精修（例如手工鑲嵌 5A 級方晶鋯石和 2.5 微米金包銀）。由於這種工藝，可能會出現輕微差異。
• 方晶鋯石（CZ）：我們使用優質實驗室培育的 CZ，作為開採鑽石的高品質、合乎道德的替代品。請注意，CZ 並非天然鑽石。
• 金包銀：我們的金包銀由 925 純銀上厚厚一層黃金組成。雖然比標準電鍍更耐用，但會隨著時間和保養情況自然磨損。

4. 運輸與損失風險

• 預計送達時間：運輸時間為預計時間，而非保證。我們不對海關或承運商問題造成的延誤負責。
• 風險轉移：產品的損失風險和所有權在交付給承運商（例如順豐速運）時轉移給您。我們建議您確保您的收貨地址安全無虞。

5. 退貨、換貨與排除條款

• 30 天內：您有 30 天的時間（從收到之日起）申請換貨或退款。
• 狀況：商品必須未經佩戴、以原包裝狀態、並附有所有標籤。
• 不可退貨商品：由於衛生法規，耳環不可退貨或換貨。客製化雕刻商品和「最終銷售」商品也不符合退貨資格。

6. 有限製造保固

• 1 年保固：我們對我們的品質負責。我們提供 1 年製造保固，涵蓋扣環損壞或寶石鬆動等缺陷。
• 6 個月顏色保證：對於金包銀/銀飾品，如果在前 6 個月內出現明顯的非意外褪色，我們提供一次性更換。
• 排除條款：此保固不包括意外損壞、遺失、正常磨損（刮痕）或因不當保養（接觸香水/化學品）造成的損壞。

7. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，我們對任何產品的責任嚴格限於該產品的購買價格。對於因使用我們的產品而導致的任何間接、附帶或後果性損害，我們概不負責。

8. 適用法律

這些條款應受香港特別行政區法律管轄並依其解釋。任何爭議應受香港法院的專屬管轄。

9. 聯絡我們

如果您對您的購買或這些條款有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：manueladediamond@gmail.com。